“Somos una agencia digital multinacional, con alcance global y clientes en tres idiomas”. Así se define Tucango, una de las empresas valdivianas de servicios digitales con mayor crecimiento de la región de Los Ríos y que en los últimos tres años ha triplicado su tamaño. Se dedican al desarrollo web, diseño gráfico, marketing, realidad virtual y producción audiovisual. 

Según Rodrigo Cárcamo, su creador, “el crecimiento que hemos experimentado se debe en gran medida, a que creemos en el trabajo colaborativo y a que sabemos la importancia de entender cómo funcionan los distintos mercados, así como también a priorizar el bienestar de nuestro equipo”. 

Un elemento clave en este proceso de expansión ha sido ProChile, que permite que hoy  Tucango trabaje con más de 450 clientes de todo el mundo, ubicados principalmente en Chile, México, Estados Unidos, España, Países Bajos, Suecia, Noruega, Suiza y Reino Unido. De hecho, en la actualidad, se encuentran trabajando en una estrategia que, a corto plazo, les permitirá consolidarse en Europa y expandirse en ciudades como Nueva York en Estados Unidos. 

“Actualmente, en Estados Unidos tenemos clientes en Florida y Los Ángeles, pero estamos en conversaciones y en el proceso de desarrollar una estrategia para llegar a Nueva York. En mercados europeos hemos generado nuevas alianzas estratégicas gracias a los contactos que nos han proporcionado los clientes que ya tenemos allá y al apoyo de ProChile. Gracias a su asesoría y acompañamiento, la empresa ha logrado expandir sus operaciones de manera significativa fuera de Chile, llegando a nuevos mercados y alcanzando a un público más amplio”, señaló Rodrigo Cárcamo. 

La directora regional de ProChile en Los Ríos, Bárbara Sepúlveda, explicó que los buenos resultados de Tucango se asocian a un trabajo conjunto, sostenido durante varios años. “Ellos primero fueron parte del concurso ‘Chile a tu Medida’ organizado por ProChile, donde los apoyamos en su inserción al mercado norteamericano con sus servicios de tecnología en información. Desde entonces, hemos seguido acompañándolos con distintas herramientas para abrir diferentes destinos, lo que nos pone muy contentos”. 

Sepúlveda agrega que Tucango es un gran ejemplo del trabajo que realizan las empresas con base científica y tecnológica en Los Ríos, y muy especialmente de las que ofrecen servicios que ayudan al desarrollo y crecimiento de otras empresas de la región y de todo el país. 

Según datos de Inteligencia de Mercado de ProChile, con cifras del Servicio Nacional de Aduanas. En 2023 las exportaciones de servicios de la Región de Los Ríos sumaron US$ 1 millón, lo que representa un 187,5% más que en 2022. Por zona geográfica los principales destinos fueron Latinoamérica (US$ 900 mil), Europa (US$ 55.285) y Asia (US$ 45.000). 

La directora regional de ProChile, Bárbara Sepúlveda, destacó además que Los Ríos tiene un enorme potencial para beneficiarse de la diversificación económica impulsada por nuevos emprendimientos e innovaciones como lo es Tucango. "En ProChile trabajamos en la diversificación de la matriz exportadora y este es un claro ejemplo de cómo esto puede abrir nuevas oportunidades de empleo y fomentar un desarrollo económico sostenible. La relevancia que están teniendo los servicios prestados por empresas chilenas es muy importante porque no solo abren nuevas oportunidades para nuestras empresas, sino que también atraen inversiones y generan trabajos en distintos sectores, lo que impulsa el dinamismo económico de la región”, finalizó.