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Bienvenido al Sistema de Atención Ciudadana, punto de contacto con ProChile, a través del cual se reciben sus consultas, sugerencias, reclamos y felicitaciones.

Este formulario, es el canal oficial institucional para recibir requerimientos ciudadanos de manera electrónica y asegura que usted obtenga una respuesta dentro del plazo legal.

Enviado su requerimiento satisfactoriamente, ProChile le responderá conforme los plazos establecidos en la Ley 19.880.

 

Recomendaciones Importantes

  • Ingresar correctamente su correo electrónico ya que la respuesta se enviará a esa dirección de correo y en la eventualidad que el Servicio requiera precisar algún punto de su requerimiento, le contactaremos a la dirección de correo electrónico registrada.
  • Redactar su requerimiento incluyendo antecedentes específicos, si los posee, para obtener una respuesta precisa a su interés.

Formulario de Atención Ciudadana

Oficinas Regionales

Horario atención público
Lunes a Jueves 9:00 a 13:30 / 14:15 a 17:00 horas
Viernes 9:00 a 13:30 /14:15 a 16:00 horas


Horario funcionamiento
Lunes a jueves 9:00 a 13:30 / 14:15 a 18:00 horas
Viernes 9:00 a 13:30 /14:15 a 17:00 horas

 

OficinaRegiónTeléfono
Oficina Regional Región de Arica y Parinacota7 de Junio 268, Piso 7. Edificio Mirablau; Arica+56 58 2236700
Oficina Regional Región de TarapacáEdificio Econorte, Serrano 145, Piso 10, Oficina 1004; Iquique+56 57 2401300
Oficina Regional Región de AntofagastaBernardo O’Higgins 1338 of. 1201, Edificio Plaza Mackenzie; Antofagasta+56 55 2854000
Oficina Regional Región de AtacamaAvda. Juan Martínez N°640; Copiapó+56 52 2255301
Oficina Regional Región de CoquimboAmunategui #489, Oficina #426; La Serena+56 51 2362500
Oficina Regional Región de ValparaísoCalle Limache 3405, Oficina 92, Piso 9, El Salto; Viña del Mar+56 32 2656200
Oficina Regional Región MetropolitanaAvda. Andrés Bello 2299, Piso 13, Providencia; Santiago+56 2 28275140
Oficina Regional Región del Libertador Bernardo O'HigginsGermán Riesco 277, Piso 2, Of. 22, 23 y 24; Rancagua+56 72 2444101
Oficina Regional Región del Maule3 Norte 1272; Talca+56 71 2207500
Oficina Regional Región del Ñuble y Las Provincias de Diguillin, Punilla e ItataBulnes 941, Chillán+56 42 2347800
Oficina Regional Región del Bío-BíoO' Higgins 420, Oficina 42, Piso 4; Concepción+56 41 2758200
Oficina Regional Región de La AraucaníaClaro Solar 835, Oficina 1801, Piso 18, Edificio Torre Campanario; Temuco+56 45 2690100
Oficina Regional Región de Los RíosJanequeo 323; Valdivia+56 63 2203125
Oficina Regional Región de Los LagosConcepción 120, Oficina 1001, Piso 10, Edificio Doña Encarnación; Puerto Montt+56 65 2597101
Oficina Regional Región de AysénPedro Aguirre Cerda 231; Coyhaique+56 67 2621101
Oficina Regional Región de Magallanes y la Antártida Chilena.Avda. España N°740; Punta Arenas+56 61 2256600 
Oficina de Partes Región MetropolitanaBombero Salas 1345, Santiago Centro
+56 2332 20000