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TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA EL CARGO DE ASISTENTE COMERCIAL

EN LOS ÁNGELES, ESTADOS UNIDOS

La posición de Asistente Comercial tiene por objetivo apoyar en la planificación y ejecutar acciones para llevar a cabo la estrategia comercial de la Oficina Comercial de Chile en Los Ángeles, cuyo principal objetivo es promover la oferta chilena de productos y servicios en el mercado de la costa oeste de Estados Unidos, junto con apoyar la difusión de las oportunidades de inversión y fomentar el turismo hacia Chile.

Entre las principales funciones a cargo destacan:

• Promover a Chile, la imagen del país y sus sectores claves de exportación para aumentar el comercio, así como la inversión extranjera y estimular el turismo a nuestro país.
• Prospectar, identificar y contactar potenciales nuevos clientes para las empresas chilenas en sectores productivos potenciales de la oferta exportadora nacional mediante llamadas telefónicas, visitas a terreno, ferias comerciales, vía correos electrónicos, redes sociales, etc.
• Elaborar y coordinar agendas de reuniones online y presenciales para las empresas chilenas con contrapartes locales.
• Coordinar actividades promocionales y de difusión impulsadas por la oficina, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercado para la oferta exportable chilena.
• Explorar y conocer la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos, con el objeto de que éstos sean priorizados o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros.
• Coordinar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. con base en necesidades requeridas.
• Elaborar informes y estudios de mercado para las industrias prioritarias de la oferta exportable chilena.
• Gestionar las tareas administrativas relacionadas con la implementación de proyectos e iniciativas comerciales, gestión de Customer Relationship Management, CRM y procesos de compra.
• Organizar y dar seguimiento a las actividades e iniciativas promocionales organizadas por ProChile.
• Apoyar y organizar misiones comerciales, preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a terreno.
• Detectar y reportar información comercial relevante sobre productos o servicios específicos bajo solicitud de proveedores chilenos, compradores locales y por requerimiento desde las Oficinas Regionales de ProChile.
• Generar, administrar y mantener actualizada una base de datos de empresas importadoras, distribuidoras y de clientes estratégicos de su jurisdicción.
• Mantener registros actualizados de los datos económicos relevantes y las condiciones de importación de Estados Unidos.
• Apoyar la generación de contenido, mantención y gestión de cuentas de redes sociales de la oficina para dar visibilidad a Chile en el medio local.
• Monitorear y registrar las actividades diarias que contribuyen a los KPI de ProChile Estados Unidos.
• Apoyar en la preparación y remisión a Chile de los informes contables mensuales, evaluación de empresas para concursos, rendiciones de cuentas mensuales, manejo de sistemas de gestión, y de la administración general de la oficina.

Condiciones de la contratación:

Sueldo bruto mensual de USD $6,000

Contrato bajo legislación de Estados Unidos para quienes cuenten con residencia, permiso de trabajo permanente o ciudadanía estadounidense

Contrato por 1 año plazo fijo, renovable hasta 2 años adicionales para postulantes con nacionalidad chilena y residencia en Chile. Para este caso ProChile gestionará la visa correspondiente. Al término de este plazo la persona deberá terminar sus funciones y abandonar Estados Unidos.

El trabajo es presencial de lunes a viernes, 44 horas semanales.

Requisitos obligatorios para postular:

• Contar con estudios de licenciatura de 4 años de College (para postulantes con estudios en Estados Unidos) o Título Profesional (para postulantes con estudios en Chile), equivalente en las áreas de Negocios, Comercio Internacional, Marketing, Ciencias Sociales, Comunicaciones o Derecho
• Experiencia laboral de al menos 2 años en cargos relacionados con comercio exterior, importaciones, exportaciones, ventas, marketing o relaciones públicas
• Manejo nativo o avanzado de idioma inglés
• Manejo intermedio – avanzado de idioma español (escrito y hablado)
• Manejo avanzado de programas y aplicaciones MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, Power BI y Teams
• Conocimientos básicos en el uso de redes sociales de EE.UU.
• Deseable tener conocimientos sobre la cultura empresarial de Chile
• En el caso de postulantes que posean nacionalidad estadounidense o permiso de trabajo en EE.UU. o residencia permanente en EE.UU., deberán presentar la documentación que acredite alguna de estas condiciones
• Postulantes con nacionalidad chilena, con residencia en Chile, deberán presentar copia de cédula de identidad vigente

Documentación requerida para postular:

Para considerar la postulación admisible, se deberá presentar la totalidad de los documentos que se indican a continuación, en formato digital:

• Currículum Vitae en formato libre en español e inglés.
• Certificado de Título.
• Documento de identidad que acredite nacionalidad estadounidense, residencia permanente, o bien, permiso de trabajo permanente en Estados Unidos
• Para postulantes chilenos con residencia en Chile y sin la documentación indicada en punto anterior, se requerirá copia de cédula de identidad vigente

Quienes no cumplan con los requisitos obligatorios o no presenten la totalidad de la documentación requerida, no podrán avanzar a las próximas etapas de este proceso, considerándose su postulación como inadmisible.

Condiciones del proceso de selección:

Una vez seleccionada la persona que se desempeñará en el cargo, es importante contemplar lo siguiente:

• Postulante seleccionado/a deberá asumir los gastos de traslado (pasajes aéreos)
• Postulante seleccionado/a deberá asumir los gastos de estadía.

Etapas del Proceso

Para la tabulación del presente proceso de selección, se utilizará la Matriz de Evaluación adjunta en Anexo 1.

1. Evaluación Curricular: Corresponde al análisis de los antecedentes presentados, y su respectiva tabulación según lo establecido en el Anexo 1, factor 1 y 2 correspondiente a formación académica y experiencia laboral.
2. Entrevista Técnica: Esta instancia tiene por objetivo abordar la experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas detalladas en el currículum vitae, antecedentes enviados por los/las postulantes, de manera de corroborar y evaluar las habilidades, conocimientos, aptitudes y experiencia necesaria para el adecuado desempeño de la función. Además, se evaluará el manejo de idioma inglés oral. Esta entrevista será realizada por:
   
   • Jefe Subdepartamento de América del Norte 
   • Director Comercial de ProChile en Los Ángeles
   • Un funcionario/a del Subdepartamento de América del Norte

   En esta etapa del proceso, se seleccionarán los/las mejores candidatos/as según su experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas requeridas para la función respectiva, según lo especificado en Anexo 1, Factor 3.Los/as postulantes que obtengan nota igual o superior a 5,5 avanzarán a la siguiente etapa.

3. Entrevista Directora Departamento Dirección Internacional:
   Entrevista en donde la Jefa del Departamento Dirección Internacional abordará elementos motivacionales y también el ajuste cultural tanto a la oficina comercial como a la institución.

Anexo 1: Matriz de evaluación

La siguiente Matriz de Evaluación indica la manera en que se evaluarán los requisitos en el proceso de selección:

Para postular, envíanos tus antecedentes al correo seleccion.prochile@prochile.gob.cl

El asunto del correo debe indicar “Postulación Asistente Comercial ProChile Los Ángeles” y se debe adjuntar la siguiente documentación:

• Currículo Vitae en inglés y español
• Certificado de Título
• Documento de identidad que acredite nacionalidad estadounidense, residencia permanente, o bien, permiso de trabajo permanente en Estados Unidos
• En el caso de chilenos con residencia en Chile, deberán adjuntar copia vigente de cédula de identidad
  

El envío de antecedentes se deberá realizar entre el 15 y 23 de mayo de 2025 hasta las 23:59 horas, horario de Chile Continental

TERMS OF REFERENCE FOR THE POSITION OF TRADE PROMOTION OFFICER

IN LOS ANGELES, UNITED STATES

The Trade Promotion Officer position aims to support in the planning and execution of the commercial strategy and plans of the Chilean Trade commission Office in Los Angeles, whose main objective is to promote the Chilean offer of products and services in the market of the west coast of the United States, along with supporting the dissemination of investment opportunities and promoting tourism to Chile.

Among the main functions in charge are:

• Promote Chile, the country's image and its key export sectors to increase trade, as well as foreign investment and stimulate tourism to our country.
• Prospecting, identifying and contacting new clients for Chilean companies in key productive sectors of the national export offer, through telephone calls, field visits, trade fairs, e-mail, and social networks.
• Develop and coordinate online and in-person meeting agendas for Chilean companies with local counterparts.
• Coordinate promotional activities of the office to strengthen Chile's image in events that involve promotion, prospection or expansion of markets for Chilean exports.
• Explore and learn about the market situation for the main Chilean export products, so that they may be prioritized or contemplated in specific projects, identifying price evolution, positioning and activities developed by competitors, marketing conditions, among others.
• Coordinate trade missions to the local market, organizing seminars, business rounds and visits to production and commercial centers, based on required needs.
• Prepare reports and market studies for the priority industries of the Chilean export offer.
• Manage administrative tasks related to the implementation of projects and commercial initiatives, CRM and purchasing processes.
• Organize and follow up on promotional activities and initiatives organized by ProChile.
• Detect and report relevant commercial information on specific products or services.
• Generate, manage and maintain an updated database of importers, distributors and strategic customers in your jurisdiction.
• Maintain updated records of relevant economic data and U.S. import conditions.
• generation of contentand management of social media accounts of the office to promote Chile in the local environment.
• Monitor and record daily activities that contribute to ProChile USA KPIs.
• Support in the preparation and submission to Chile of monthly accounting reports, evaluation of companies for tenders, monthly accountabilities, management systems management, and general office administration.

Hiring conditions:

Gross monthly salary of USD $6,000.

Contract under U.S. law for those with U.S. residency, permanent work permit or U.S. citizenship

Contract for 1-year fixed term, renewable up to 2 additional years for applicants with Chilean nationality and residency in Chile. In this case ProChile will arrange the corresponding visa. At the end of this period, the person must complete his/her duties and leave the United States.

In-person work from Monday to Friday, 44 hours per week.

Mandatory requirements to apply:

• Bachelor's degree with 4 years of college (for applicants with studies in the United States) or Professional Degree (for applicants with studies in Chile), equivalent in the areas of Business, International Trade, Marketing, Social Sciences, Communications or Law.
• At least 2 years of work experience in positions related to foreign trade, imports, exports, sales, marketing or public relations.
• Native or advanced command of English
• Intermediate to advanced command of Spanish language (written and spoken)
• Advanced knowledge of MS Office programs and applications: Word, Excel, Power Point, Outlook, Power BI and Teams.
• Basic knowledge in the use of US social networks.
• Knowledge of Chilean business culture is desirable.
• Applicants with U.S. citizenship or U.S. work permit or permanent residence in the U.S. must submit documentation proving one of the following conditions
• Applicants with Chilean nationality, with residence in Chile, must present a copy of a valid identity card.

Documentation required to apply:

In order to consider the application admissible, all of the documents listed below must be submitted in digital format:

• Curriculum Vitae in free format in Spanish and English.
• Certificate of Degree.
• Identity document that proves U.S. nationality, permanent residency, or permanent work permit in the United States.
• For Chilean applicants with residence in Chile and without the documentation indicated in the previous point, a copy of a valid identity card will be required.

Those who do not comply with the mandatory requirements or do not present all of the required documentation will not be able to advance to the next stages of this process, and their application will be considered inadmissible.

Conditions of the selection process

Once the person who will perform the position has been selected, it is important to consider the following:

• The selected applicant must assume all the travel expenses to start working in Los Angeles
• The selected applicant must assume the costs of his/her stay.

Stages of the Process

For the tabulation of this selection process, the Evaluation Matrix attached in Annex 1 will be used.

1. Curricular Evaluation: Corresponds to the analysis of the submitted background and its respective tabulation according to what is established in Annex 1, factors 1 and 2 corresponding to academic training and work experience.
2. Technical Interview: The purpose of this instance is to address the work experience, knowledge and technical competencies detailed in the curriculum vitae, background information submitted by the applicants, in order to corroborate and evaluate the skills, knowledge, aptitudes and experience necessary for the adequate performance of the position. In addition, oral English language skills will be evaluated. This interview will be conducted by:
   
   • Head of North America Subdepartment 
   • Commercial Director of ProChile in Los Angeles
   • An official from the North America Subdepartment.
   At this stage of the process, the best candidates will be selected according to their work experience, knowledge and technical skills required for the respective function, as specified in Annex 1, Factor 3.

Applicants who obtain a score equal to or higher than 5.5 will advance to the next stage.

3. Interview with the Director of the International Department: Interview in which the Head of the International Management Department will address motivational elements and also the cultural adjustment to both the commercial office and the institution.

• Degree Certificate
• Identity document that proves U.S. nationality, permanent residence, or permanent work permit in the United States.
• In the case of Chileans with residence in Chile, they must attach a valid copy of their identity card.

De acuerdo a lo señalado en el Reglamento del Artículo 45 de la Ley N°20.422, que establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad, las instituciones que no cumplen con el 1% de personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional en su dotación anual, deberán declaran la siguiente información:

• Informe de Selección preferente, el cual especifica las medidas que toma la institución en el marco de sus procesos de selección para la incorporación de personas con discapacidad. 

• Informe de Razones Fundadas, el cual indica los motivos por el cual la institución no cumple con el 1% de personas con discapacidad contratadas que exige la normativa, firmado por la jefatura de servicio. 

Esta información deberá ser presentada a la Dirección Nacional de Servicio Civil y a Servicio Nacional de Discapacidad, así como también ser publicada en el sitio web de la respectiva institución.

Dado lo anterior, ProChile pone a disposición ambos documentos.