A través de los años la participación ciudadana es un tema que ha ido tomando cada vez más relevancia en la gestión pública. En ese contexto es que se aprobó en el año 2011, la ley N°20.500 sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública. Los mecanismos de participación ciudadana que establece la ley N° 20.500 se declaran en las Normas Generales de Participación Ciudadana (NGPC) de cada Servicio Público.
Corresponde al mecanismo que permite el acceso expedito a información pertinente sobre la gestión pública. La información relevante se caracteriza por ser útil y suficiente para comunicar una idea o mensaje y pretende:
ProChile difunde información relevante a través de: sitio web institucional, redes sociales, campañas comunicacionales, espacios de atención a público, encuentros virtuales y presenciales de información, material digital e impreso, entre otros.
