La División de Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia reconoció a ProChile por el cumplimiento de las metas designadas en los ejes CeroFilas, CeroPapel e Identidad Digital llevado a cabo entre 2019 y 2022.

Con este reconocimiento, ProChile se sitúa como una institución a la vanguardia de la digitalización y modernización, tanto a nivel interno como externo, para mejorar el servicio de cara a las empresas beneficiarias. 

El eje CeroFilas apunta a dos objetivos muy claros: eliminación de trámites que no sean necesarios y digitalización de los trámites que aún no estén digitalizados y no petición de antecedentes en poder de la Administración del Estado. En este eje, ProChile ha avanzado desde hace ya varios años en la digitalización de los trámites que deben realizar los usuarios para la utilización de los servicios e instrumentos de ProChile, siendo en la actualidad el 100% de las postulaciones mediante un proceso digital. 

Respecto a CeroPapel, apunta a la eliminación del uso de papel en el Estado, para modernizar y aumentar la eficiencia. En este eje ProChile ha estado trabajando desde el año 2014 en la puesta en marcha de un sistema digital de Gestión Documental y que está actualmente operando en un 100% a través del gestor documental CeroPapel. Además, la institución fue de las primeras que se sumó a la utilización de la plataforma DocDigital, creada para el intercambio digital de documentación entre entidades del Estado.