Taller gratuito dirigido a empresas chilenas con página web, operaciones de comercio electrónico e interés en expandirse a mercados internacionales.

El programa consta de seis sesiones virtuales (Zoom) distribuidas en dos bloques complementarios:

Bloque 1: Estrategia y Gestión de E-commerce Internacional

Sesión 1: Estrategia de E-commerce y Omnicanalidad para la Internacionalización
Fecha: lunes 03 de noviembre – 09:30 hrs.

• Tendencias globales de e-commerce y omnicanalidad.
• Modelos de negocio exitosos y casos reales.
• Integración de canales online y offline para mercados internacionales.
• Factores clave de éxito en procesos de internacionalización digital.

Sesión 2: Marketplaces y Modelos de Expansión Internacional
Fecha: miércoles 05 de noviembre – 09:30 hrs.

• Casos de éxito y errores comunes en la expansión a través de marketplaces.
• Experiencias prácticas en retail y cross-border fulfillment.
• Roadmap práctico de entrada a un nuevo mercado.

Sesión 3: Escalamiento y Sostenibilidad en E-commerce Internacional
Fecha: viernes 07 de noviembre – 09:30 hrs.

• Cómo rentabilizar y escalar operaciones digitales en mercados internacionales.
• Estrategias de customer journey adaptadas a distintos países.
• KPIs críticos y gestión de resultados en proyectos de e-commerce.

Bloque 2: Marketing Digital Internacional

Sesión 4: Plan de Marketing Digital Internacional
Fecha: lunes 10 de noviembre – 09:30 hrs.

• Diseño de un plan de marketing digital enfocado en internacionalización.
• Adaptación cultural, legal y técnica de páginas web para mercados externos.
• SEO internacional y herramientas prácticas para posicionamiento en distintos idiomas.

Sesión 5: Atracción de Tráfico y Publicidad Internacional
Fecha: miércoles 12 de noviembre – 09:30 hrs.

• Estrategias de Google Ads y Meta Ads con segmentación internacional.
• Publicidad dentro de marketplaces (Amazon Ads, Mercado Ads).
• Casos prácticos: cómo adaptar una ficha de producto a un nuevo mercado.

Sesión 6: Analítica, Automatización e Inteligencia Artificial
Fecha: viernes 14 de noviembre – 09:30 hrs.

• Herramientas de analítica digital (Google Analytics, Looker Studio).
• Automatización de procesos (email marketing, CRM, chatbots).
• Uso de IA para optimización de campañas y atención al cliente.

Resultados esperados

Este taller entregará herramientas prácticas para que su empresa pueda potenciar sus ventas en línea y proyectarse a nuevos mercados, fortaleciendo su competitividad internacional.

Fechas: 3, 5, 7, 10, 12 y 14 de noviembre de 2025
Hora: 09:30 a 11:00 hrs.
Lugar: Capacitación online, vía ZOOM